Rückgabe & Umtausch

Wir akzeptieren nur Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Artikel am Bestimmungsort, nur für beschädigte Produkte. Kontaktieren Sie uns unter info@dianebeautysupply.ca, um die Rücksendeadresse und die Rücksendenummer zu erhalten.

• Welche Art von Garantie bieten Sie an?
• Wenn der Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung nicht funktioniert, befolgen Sie bitte unser Rückgabeverfahren.

• Bei Fragen zu Bestellungen:

  Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: info@dianebeautysupply.ca

RÜCKERSTATTUNGEN WERDEN IM ALLGEMEINEN IN 1 - 2 GESCHÄFTSTAGE AUSGESTELLT.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“ . Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Ich habe eine Out-of-Stock-Nachricht erhalten. Was geschieht?

Es ist möglich, einen Artikel zu bestellen und später eine Nachricht zu erhalten, dass wir nicht vorrätig sind. Sie können jederzeit einen einzelnen Artikel Ihrer Bestellung oder Ihre gesamte Bestellung stornieren, bis wir tatsächlich versandt haben nicht auf Lager, sollten wir Sie innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung per E-Mail benachrichtigen.

Wir akzeptieren im Allgemeinen keine Rücksendungen, wenn wir dies tun, unterliegt die Bestellung einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %. Vielen Dank